شحن

🚚 سياسة الشحن والتوصيل – Nashme Store

نحرص في Nashme Store على توصيل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل جودة ممكنة. توضح هذه الصفحة تفاصيل الشحن داخل دولة عمان وخارجها (إن وُجد).

✅ ملخص سريع:
• معالجة الطلب خلال 1–2 يوم عمل
• مدة التوصيل عادة بين 2–5 أيام عمل (تقريبية)
• تظهر رسوم الشحن بوضوح في صفحة إتمام الشراء قبل الدفع

1. معالجة الطلبات

يتم تجهيز ومعالجة الطلب خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع. في المواسم أو أوقات العروض قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول بقليل، وسنقوم بإبلاغك في حال حدوث أي تأخير.

2. مناطق التوصيل

  • داخل دولة عمان: نوفر خدمة التوصيل إلى أغلب المدن الرئيسية.
  • خارج عمان (إن توفر): قد نوفّر شحنًا إلى دول أخرى، وسيتم عرض الخيارات المتاحة عند إتمام الشراء.

3. مدة التوصيل (تقديريًا)

  • داخل عمان: عادة بين 2–5 أيام عمل بعد شحن الطلب.
  • الدول الأخرى (إن توفرت): تختلف المدة حسب شركة الشحن وبلد الوجهة.

المدد المذكورة تقديرية وقد تختلف لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو العطل الرسمية.

4. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا بناءً على عنوان التوصيل وسلة التسوق، وستظهر الرسوم بشكل واضح في صفحة إتمام الشراء قبل إكمال عملية الدفع.

5. تتبع الطلب

بعد شحن طلبك، قد يتم تزويدك برقم تتبع (إن توفر) عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، وذلك لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها إليك.

6. عنوان غير صحيح أو عدم الاستلام

  • يرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح وواضح لتفادي التأخير.
  • في حال تعذر التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام الشحنة، قد يتحمل العميل رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.

7. تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر: